MOTIVACION

El termino motivación viene del latín movere, mover, es decir, todo lo que provoca nuestro comportamiento para satisfacer necesidades y que de alguna forma son las fuerzas de la conducta humana. Los seres humanos en nuestro intento de satisface necesidades, fijamos objetivos de superación o maneras de resolver las problemáticas que se nos presentan en esa búsqueda de satisfactores. Cuando no los alcanzamos, podemos pasar por estados de frustración de manera inmediata o mediata, permanente o pasajera, consistente o inconsistente, lo cual altera nuestro comportamiento y daña nuestro desarrollo, asi como al ambiente, nuestra familia, la empresa, los compañeros de trabajo etc., sin embargo podemos utilizar positivamente la frustración como motivación para moldear nuestro comportamiento y llegar a estados superiores de autorrealización, e incluso de espiritualización

La motivación es eminentemente personal. Los estímulos pueden ser externos y contribuir a motivarnos, sin embargo, el individuo quien aprecia o no esos estímulos, las emociones, en cambio, pueden ser colectivas.
Las actitudes de las personas dependen de su moral. La actitud es una posición o juicio de las personas frente a objetos, personas o situaciones que las predisponen a comportarse de cierta manera. Una moral alta va acompañada de una actitud de interés, identificación, aceptación, entusiasmo, impulso positivo en el trabajo y de la disminución de los problemas superiores y de disciplina. La moral alta genera colaboración porque se apoya en una base psicología en que predominan el deseo de pertenencia a un grupo y la satisfacción de trabajar en este. La moral al ate dende del clima de las relaciones humanas que predominan en al empresa, de la buena calidad de la excomunicaciones y del nivel satisfactorio de supervisión.
La moral baja va a acompañada de desinterés, negación, rechazo, pesimismo apatía en el trabajo y generalmente trae problemas con los supervisores y de disciplina. Por lo tanto, la moral es convivecia del frado de satisfacción de las necedades actuales.

EMPOWERMENT

La gestión de calidad total es un concepto de control que atribuye a a las personas y no solamente a los gerentes y dirigentes, la responsabilidad por el alcance de estándares de calidad. Los empleados y no los gerentes son los responsables peor el alcance de estándares elevados de calidad el cual se basa en el “apoderamiento” = Empowerment, lo que significa proporcionar a los empelados las habilidades y la autoridad para que tomen decisiones que tradicionalmente eran dadas a los gerentes. Significa también la habilitación de los empleados para solucionar los problemas del cliente sin consumir el tiempo para la aprobación del gerente.

El Empowerment trae una diferencia significativa en la mejora de los productos y de los servicios, en la satisfacción del cliente, en la reducción de costos y de tiempo, trayendo economías para la organización y la satisfacción de las personas involucradas.

ALGO INTERESANTE DE "COMUNICACIÓN NO VERBAL"

FEROMONAS?

En nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes no verbales a otras personas (muecas, señales con brazos, manos, dedo, direcciones de pies), que pueden ser mucho más importantes de lo que nosotros creemos. La comunicación corporal, antes que lenguaje en términos evolutivos, es una parte esencial del sistema de comunicación, y el vehículo para muchas transacciones humanas fundamentales que el discurso solo no puede comunicar. El lenguaje del cuerpo es una esfera que muchas personas han utilizado para establecer en cada momento unas pautas de actuación o una línea a seguir en determinados escenarios, sean cotidianos, laborales o sociales.

Esta muy arraigada la creencia de que los humanos somos completamente distintos a los animales, aunque desde luego somos también animales. Uno de los aspectos en los que pretendemos ser distintos es en lo referente a la selección de pareja y la reproducción. A favor de la postura de que escogemos pareja con la cabeza y no con la nariz, se podría mencionar que ni siquiera contamos con el equipo necesario para captar las feromonas: al parecer, para cuando necesitamos el OVN (un tubo localizado en el septo nasal, separación central) es solo un órgano degenerado; pues en 1930 se comprobó que si tuviéramos OVN funcional en el cerebro no contamos con el núcleo necesario para percibir e interpretar las señales.

Quiza para nosotros, animales predominantemente VISUALES, las señales olfativas no sean muy importantes, pero tal vez si. Recientemente se reporto que SI TENEMOS unas pequeñas fosas, una en cada de las narinas pegadas al centro nasal. Los receptores de estas fosas se activan como locos cuando alguien huele ciertas sustancias. A los humanos el ver a otra persona nos amplia información sobre su edad, sexo, identidad individual, etc, así como otras características mas cambiantes como el estado de animo, la salud o la predisposición de un individuo hacia nosotros. Basta comparar la lista de lis términos que empleamos para describir lo que vemos con la que usamos para lo que olemos para darnos cuenta del uso limitado que le damos a nuestro olfato. Es probable que la información que percibimos no este limitada a lo visual. Es interesante saber que las glándulas de los hombres son mayores y mas activas que las de las mujeres, quizá por eso sean mas apestosos , es notable que entre las cosas que secretamos se encuentren esteroides olorosos, que según se sabe, modifica el comportamiento sexual de otros mamíferos.

Aunque no se haya encontrado sustancias que funjan como feromonas de los humanos, hay amplia evidencia de que si somos capaces de detectarlas y responder a ellas, por ejemplo se sabe que cuando un grup de mujeres convive cotidianamente, sus ciclos menstruales se sincronizan.

Es probable que la “química” entre dos personas, sea buena o mala, este medida por este lenguaje de aromas que apenas empezamos a comprender,

COMUNICACIÓN

La música y el lenguaje:

Dentro del estudio de la percepción del lenguaje ha influenciado y se ha perpetuado en muchos aspectos de de la percepción musical, seguramente porque ambos son información que se transmite a través del sonido.

Hoy en día sabemos que el cerebro no procesa igual la música y el lenguaje; en un estudio realizado por la universidad de Montreal se observo el efecto conocido como amusia que hace referencia a la imposibilidad de reconocer sonidos musicales, el cual dio como resultado que algunos son incapaces de aprenderse melodías sencillas y de detectar errores en una melodía conocida, pero conservan sus habilidades lingüísticas intactas.

La comprensión del lenguaje y de la música tiene que ver con el funcionamiento neuronal, pues el cerebro procesa el leguaje en la corteza auditiva del hemisferio izquierdo el cual esta más dado al análisis, mientras que la música se procesa (no exclusivamente) en la corteza auditiva derecha. Por ejemplo en los músicos la corteza izquierda interviene mas que en las personas que no lo son, pues porque los músicos escuchan la música de manera mas analítica.

Esto es porque el cerebro humano ya viene equipado con una especie de programa de gramática, no para un leguaje específico si no una gramática universal, Así todas las lenguas del mundo, por distintas que nos parezcan, tendrían una estructura común a cierto nivel.

La teoría gramatical de la música explica que la composición de esta se construye con in numero limitado de notas que se combinan según un conjunto de reglas. Las reglas dan a las notas una estructura dividida en capas de significado musical, al escuchar la secuencia de notas, el cerebro del oyente reconoce esas capas de la misma manera que el lenguaje reconoce los verbos, sustantivos, adjetivos y todo lo demás.

comentario COMUNICACIÓN

Como bien comentan la sociedad no puede vivir sin comunicarse. Ocurre cuando una información se transmite a alguien, siendo entonces compartida también por esa persona
La comunicación es importante para la relación interpersonal y para explicar con claridad a los demás, (en todo caso dentro de una organización a los subalternos) las razones de las decisiones que tomamos. Dentro de una organización los subordinados deben recibir de los superiores un flujo de comunicaron capaz de satisfacerles las necesidades y a su vez los superiores deben recibir de los subordinados un flujo de comunicación capaz de darles una idea precisa de lo que sucede. En este contexto uno como administrador debe revisar el trabajo de sus subordinados con cierta periodicidad para evaluar su desempeño y habilidades.

Algunos experimentos sobre liderazgo concentran la atención en las oportunidades de escuchar y aprender en grupo, y evaluar los problemas de comunicación intergrupal en las empresas. Se identifico la necesidad de aumentar la competencia de los administradores a través del trato interpersonal para superar los problemas de comunicación y aumentar la confianza y franqueza en las relaciones humanas. Como conclusión puedo decir que comunicar significa hacer común a una persona una determinada información.

Como conclusión puedo decir que comunicar significa hacer común a una persona una determinada información.